Politica de Confidențialitate pentru Farmacia Elexa

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru https://farmaciaelexa.ro. Respectăm confidențialitatea și protecția datelor tale personale, în conformitate cu toate legile aplicabile privind protecția datelor.

1. Informații colectate

Colectăm datele personale pe care ni le furnizezi în mod direct atunci când utilizezi site-ul nostru, plasând o comandă sau contactându-ne. Aceste date pot include, dar nu se limitează la:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și facturare
• Detalii privind produsele achiziționate

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre vizitele tale pe site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, ora și data vizitelor, și alte date de trafic anonime.

2. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor: Pentru a finaliza achizițiile efectuate pe site-ul nostru și a livra produsele comandate.
• Comunicarea cu tine: Pentru a-ți trimite informații referitoare la comenzile tale, noutăți, oferte sau răspunsuri la întrebările tale.
• Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm datele de trafic și interacțiunile tale cu site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și serviciile noastre.
• Conformitatea cu legile: Pentru a respecta obligațiile legale în ceea ce privește stocarea și gestionarea datelor tale.

3. Temeiul legal pentru procesarea datelor

Procesăm datele tale personale doar atunci când avem un temei legal pentru a face acest lucru. Acestea includ:

• Consimțământul tău: În cazul în care ne-ai acordat consimțământul explicit pentru utilizarea anumitor date (de exemplu, abonarea la newsletter).
• Executarea unui contract: Procesarea datelor este necesară pentru a finaliza comenzile tale și a-ți furniza produsele sau serviciile solicitate.
• Obligații legale: În cazul în care legea ne obligă să colectăm și să păstrăm anumite date, cum ar fi cele legate de facturare.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Partajăm datele tale cu terți care ne ajută să procesăm comenzile (de exemplu, firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii IT).
• Conformitate legală: Putem partaja datele tale cu autorități publice dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru.

5. Stocarea și protecția datelor

Stocăm datele tale personale pe serverele noastre securizate și luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja aceste date împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Perioada de păstrare a datelor tale depinde de scopul pentru care le-am colectat. De exemplu, datele legate de comenzile tale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, păstrarea documentelor fiscale).

6. Drepturile tale în legătură cu datele personale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita accesul la datele tale personale pe care le deținem.
• Dreptul de rectificare: Poți solicita corectarea sau completarea datelor tale dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: În anumite situații, poți solicita ștergerea datelor tale personale din baza noastră de date.
• Dreptul de restricționare a procesării: Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor tale către un alt operator de date.
• Dreptul de a te opune: Ai dreptul să te opui prelucrării datelor tale personale în anumite condiții (de exemplu, pentru marketing direct).

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind datele de contact de mai jos.

7. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la politica de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile privind datele personale, ne poți contacta la:

Email: comenzi@farmaciaelexa.ro
Telefon: 0770 389 499
Adresă: Șoseaua Fundeni, Nr.159, București

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Data ultimei actualizări: 08.10.2024